В офисе ГАУ «МФЦ», расположенном по адресу: г. Пенза, ул. Шмидта, д. 4, можно воспользоваться новым современным сервисом – получить дистанционно готовые результаты услуг в ячейке постамата.
Преимущества такого способа получения документов:
- удобно и технологично,
- отсутствие необходимости обращения за результатом к сотруднику МФЦ,
- возможность забрать готовый результат круглосуточно, то есть в любое время.
Использование постамата не меняет процедуру оформления самой услуги. Если услуга подразумевает возможность выдачи результата посредством постамата, специалист центра «Мои документы» проинформирует заявителя о такой возможности при получении услуги.
В случае выбора получения результата посредством постамата специалист МФЦ предложит заявителю подписать соответствующее согласие. Когда документ будет готов к выдаче, гражданину поступит СМС-сообщение со специальным кодом для открытия ячейки. В течение пяти календарных дней заявитель сможет получить готовый результат предоставления услуги. Если по каким-то причинам заявитель не успеете это сделать, то за документами следует обращаться традиционно в окна обслуживания в рабочие часы МФЦ.
При возникновении трудностей использования постамата заявитель всегда может воспользоваться помощью сотрудника МФЦ.
