Минэкономразвития России представило рейтинг многофункциональных центров за I квартал 2025 года, по итогам которого Пензенская область подтвердила высокий уровень эффективности деятельности и вошла в список лидеров среди регионов страны.
Эффективность определяется по таким показателям, как доступность и качество государственных, муниципальных услуг и сервисов, клиентоориентированность, цифровизация офисов, получение гражданами электронных услуг через секторы пользовательского сопровождения.
Кроме того, федеральными экспертами проведены «контрольные закупки» в отношении работоспособности сервисов МФЦ (контакт-центров и интернет-порталов).
В центрах «Мои Документы» Пензенской области за 5 месяцев 2025 года оказано более 620 тысяч услуг. Для посетителей МФЦ региона доступно получение порядка 420 видов услуг. Получать государственные и муниципальные услуги могут как физические, так и юридические лица, в том числе представители бизнеса.
Такого высокого результата удалось достигнуть благодаря слаженной работе всей команды центров «Мои документы», которая объединяет более 700 человек на территории региона и обеспечивает заботливое и качественное обслуживание заявителей.
Наиболее востребованными по-прежнему остаются услуги социального и пенсионного обеспечения. На втором месте услуги Росреестра по регистрации права на недвижимое имущество и предоставлению выписки из ЕГРН. На третьей позиции услуги МВД России по постановке на регистрационный учет, оформлению и получению в многофункциональных центрах паспортов РФ. Популярны услуги по регистрации пользователей на портале госуслуг, а также налоговой службы.
 платформа.jpg "Пользователи платформы МСП.РФ будут адресно получать информацию о программе льготного кредитования восстановления объектов культурного наследия")
