Минэкономразвития России представило рейтинг многофункциональных центров за IV квартал 2025 года, по итогам которого Пензенская область подтвердила высокий уровень эффективности деятельности и вошла в список лидеров среди регионов страны.
При оценке учитывались предоставление в МФЦ оптимального перечня государственных и муниципальных услуг, клиентоориентированность, цифровизация офисов, организация работы секторов пользовательского сопровождения.
Кроме того, федеральными экспертами оценивалась возможность предварительной записи на официальных сайтах МФЦ, доступность и работоспособность контакт-центров.
Выражаем благодарность специалистам центров «Мои Документы» Пензенской области за высокий профессионализм, командную работу и готовность всегда прийти на помощь заявителям.
